ご利用までのお手続きと流れ
１．生活介護
| 1．ご利用相談 | お電話やメール等にて、生活相談員がご利用に対する各種ご相談に応じさせていただきます。この際、ご希望により施設のご見学等もお申し込みいただけます。(お問い合わせのページから) ※「サービスの紹介」では、どのような方が対象となるかを詳しく掲載しておりますので、ご参照ください。 |
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| 2．ご見学 体験利用 | 必要に応じて、施設のご見学や体験利用を行うことができます。 |
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| 3．ご利用申し込み | 施設へ直接お申込みください。 また、初回ご利用にあたっては、各種情報をご提示いただく必要があります。各種必要書類のご提出をいただき、全て揃った段階で受け付け完了となります。詳細は、生活相談員にお尋ねください。 |
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| 4．事前面談 | 生活相談員等が、直接ご本人様・ご家族様にお会いさせていただき、現況の確認をさせていただきます。 |
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| 5．ご利用判定 | 健康状態等を判定させていただき、ご利用いただけるかどうかの判定をさせていただきます。ご利用が困難であると判断した場合は、その旨を直ちにご連絡いたします。 |
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| ６．オリエンテーション | ご利用いただくための準備物やご利用に対するご案内をさせていただきます。 |
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| 7．ご利用決定 (ご契約締結) | 面談形式により、ご利用に対する重要事項や契約事項を説明させていただき、合意をいただきましたらご利用決定となります。 |
２．施設入所支援
| 1．ご利用相談 | お電話やメール等にて、生活相談員がご利用に対する各種ご相談に応じさせていただきます。 この際、ご希望により施設のご見学等もお申し込みいただけます。(お問い合わせのページから) ※「サービスの紹介」では、どのような方が対象となるかを詳しく掲載しておりますので、ご参照ください。 |
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| 2．入所お申し込み | お申し込みに対しまして、ご入所いただくための各種情報をご提示いただく必要があります。入所申込書をご提出をいただき、必要な書類が全て揃った段階で受け付け完了となります。詳細は、生活相談員にお尋ねください。 |
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| 3．事前面談 | 生活相談員等が、直接ご本人様・ご家族様にお会いさせていただき、現況の確認をさせていただきます。 |
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| 4．入所判定 | 緊急度や健康状態等を総合的に判定させていただき、ご入所いただけるかどうかの判断をさせていただきます。直ちにご入所いただけない場合は、その旨をご連絡のうえ、待機者名簿に記入させていただき、一定の日数をお待ちいただくこととなります。 |
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| 5．オリエンテーション | ご入所いただくための準備物やご利用に対するご案内をさせていただきます。 |
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| 7．ご入所 (ご契約締結) | 面談形式により、ご入所に対する重要事項や契約事項を説明させていただき、合意をいただきましたらご入所決定となります。 |
3．短期入所
| 1．ご利用相談 | お電話やメール等にて、生活相談員がご利用に対する各種ご相談に応じさせていただきます。この際、ご希望により施設のご見学等もお申し込みいただけます。(お問い合わせのページから) ※「サービスの紹介」では、どのような方が対象となるかを詳しく掲載しておりますので、ご参照ください。 |
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| 2．入所お申し込み | 施設に直接ご予約ください。 また、初回ご利用にあたっては、各種情報をご提示いただく必要があります。各種必要書類をご提出をいただき、全て揃った段階で受け付け完了となります。詳細は、生活相談員にお尋ねください。 |
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| 3．事前面談 | 生活相談員等が、直接ご本人様・ご家族様にお会いさせていただき、現況の確認をさせていただきます。 初回利用又は前回ご利用から一定期間[3ヶ月程度]空いた場合のみ |
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| 4．ご利用判定 | 健康状態等を判定させていただき、ご利用いただけるかどうかの判断をさせていただきます。ご利用困難であると判断場合は、その旨を直ちにご連絡いたします。 初回利用又は前回ご利用から一定期間[1年程度]空いた場合のみ |
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| 5．オリエンテーション | ご入所いただくための準備物やご利用に対するご案内をさせていただきます。 初回利用の場合 |
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| 6．ご利用決定 (ご契約締結) | 面談形式により、ご利用に対する重要事項や契約事項を説明させていただき、合意をいただきましたらご利用決定となります。 初回利用又は前回ご利用から一定期間[1年程度]空いた場合並びに契約事項に変更が生じた場合のみ |